Kako bi Vaš boravak bio što bezbedniji i komformniji, pružamo Vam više informacija:
Početkom korišćenja smeštaja podrazumeva se da je gost upoznat sa kućnim redom objekta.
- Usluge “MARINO svečana sala & apartmani” mogu koristiti samo gosti koji su propisno prijavljeni na recepciji, za šta je potreban važeći lični dokumet.
- Gosti dobijaju magnetnu karticu po prijavi na recepciji. Molimo Vas da se sobe zaključavaju a kartica preda na recepciju pri odlasku iz apartmana. Ukoliko gost izgubi magnetnu karticu ili je ne preda na recepciju u obavezi je da za gubitak magnetne kartice plati 5 evra ( u dinarskoj protivvrednosti).
- Molimo vas da pri napuštanju apartmana budete svesni i pažljivo proverite : da li su sve slavine zatvorene, da li je isključena električna energija, zatvoreni prozori, pogašena svetla, i što je najvažnije, da je apartman dobro zakjljučan.
- Sobe su na raspolaganju gostima i mogu se koristiti od 14:00h na dan dolaska do 10:00h na dan odlaska.
- Za odjavu posle 10:00h na dan odlaska naplaćuje se dodatni iznos (10 € po započetom satu), a ako se soba ne napusti do 18h, naplaćuje se još jedno noćenje, molimo vas da se konsultujete sa recepcijom po ovom pitanju.
- Kao osiguranje za eventualni nestanak, oštećenje ili uništenje inventara unajmitelj (gost) dužan je priliko prijave na recepciji ostavi depozit u iznosu od 100 € vlasniku, koji če mu po isteku najma biti vraćen u celosti ili će iz njega biti refundirana eventualna šteta. Ako šteta bude veća od navedenog iznosa gost je dužan platiti celokupan iznos.
- Cena za upotrebu apartmana za ugovoren ostanak naplaćuje se pri dolasku, prvi dan u apartmanu.
- Doručak se služi svakog dana od 08:00h do 11:00h, u restoranu u sklopu apartmana.
- U sobi nije dopušteno konzumiranje hrane.
- U vašem mini baru nalaze se razna pica. Molimo vas da prilikom odlaska iz apartmana prijavite potrošnju iz minibara na recepciji.
- Troškove minibara obračunavamo prema priloženom cenovniku. Račun placate na recepciji.
- “MARINO svečana sala & apartmani”posebno obračunava I naplaćuje od gosta boravišnu taksu i osiguranje (nije uključeno u cenu noćenja)
- Posete koje gosti primaju u svojim sobama moraju da se prijave recepciji, uz važeći lični dokument gosta. Posete su dozvoljene do 20:00h a ukoliko se poseta nastavi nakon 20:00h, naplaćuje se dodatni iznos cene po noci, kao doplata za novog gosta.
- U slučaju otkaza smeštaja od strane “MARINO svečana sala & apartmani”, a prouzrokovanog povredama pravila kućnog reda, gostu se naplaćuje celokupan iznos za rezervisan period bez obzira na kraći boravak.
- Ako u toku Vašeg boravaka, iz bilo kog razloga, napustite smeštaj pre rezervisanog datuma odlaska, “MARINO svečana sala & apartmani”zadržava sredstva za neiskorišćeni deo boravka.
- Molimo Vas da eventualne nepravilnosti, kvarove ili prigovor na uslugu odmah prijavite recepciji. Naknadne i ne blagovremene žalbe, na koje nismo imali mogućnosti da reagujemo, nećemo uzimati u razmatranje kao osnov za umanjenje cene smeštaja.
- Gosti “MARINO svečana sala & apartmani” moraju biti prikladno obučeni i obuveni kada se kreću kroz javne prostore objekta npr. (pidzama, donje rublje I sl.)
- Za Vaš komfor obezbedili smo sef u ormanu sobe. “MARINO svečana sala & apartmani”ne snosi odgovornost za bilo koje oštećenje i gubitak vaših ličnih stvari. Molimo Vas da pre napuštanja objekta proverite da li ste ispraznili sef i poneli dokumenta i sve dragocenosti sa sobom,takođe ukoliko pronađete izgubljene stvari, po dolasku, odmah prijavite recepciji.
- U okviru objekta nalazi se parking koji je pod video nadzorom 24 časa.U slučaju da se gost odluči za parking. “MARINO svečana sala & apartmani”ne snose odgovornost za sigurnost vozila.
- Sobni inventar (jastuci, ćebadi, peškiri, bademantili i sl.) predviđeni su za vašu upotrebu tokom boravka u objektu te nije dopušteno njihovo iznošenje iz objekta.
- Korišćenje pegli, rešoa, električnih grejalica i drugih grejnih tela nije dozvoljeno.
- Pušenje u objektu i sobama nije dozvoljeno. “MARINO svečana sala & apartmani” zadržava pravo da u slučaju pušenja u sobi i ostalim prostorijama hotela u kojima je zabranjeno pušenje, naplati iznos od 50 €, obzirom da je objekat u slučaju kršenja ove zabrane odgovoran pred zakonom.
- Nije dopušteno u objekat unositi eksploziv, oružije, zapaljive materijale, narkotike i ostale hemikalije opasne po okolinu.
- Posteljina se menja svaki treći dan u sobama i apartmanima. Korišćeni peškiri se menjaju svakodnevno u sobama i apartmanima. Ukoliko se ukaže potreba za češćim promenama molimo Vas da obavestite recepciju.
- Gosti imaju mogućnost da na vrata sobe stave oznaku NE UZNEMIRAVAJ. Pravilo objekta je da ova oznaka može stajati najduže 24h, nakon čega “MARINO svečana sala & apartmani” zadržava pravo da iz bezbednosnih razloga i sigurnosti gosta, uđe u sobu i proveri opšte stanje.
- Uznemiravanje drugih gostiju nije dozvoljeno. “MARINO svečana sala & apartmani” zadržava pravo otkaza daljeg boravka gostu koji je uznemiravao druge goste ili na drugi način povredio propisani Kućni red.
- Gosti se ljubaznomole da ne prave buku i galamu, kako u apartmanu, tako i na stepeništu i holu zgrade. Ovo posebno važi za period od 14:00h do 17:00h i22:00h – 9:00h
- Glasna muzika, žurke i veća okupljanja nisu dozvoljeni.
- Gosti su dužni da racionalno koriste električnu energiju i vodu, u skladu sa realnim potrebama (gasiti rasvetu I druge električne potrošače kada nisu neophodni, zatvaraju vrata i prozore u apartmanu prilikom korišćenja klima uređaja)
- Zabranjeno je bacanje hrane i drugih otpadaka u umivaonik, wc šolju i kroz prozor.
- Na recepciji objekta možete pozajmiti adaptere i punjače koji su na raspolaganju u datom momentu. Ljubazno Vas molim da nakon korišćenja, adaptere i punjače vratite na recepciju.
- U celom objektu je dostupan besplatan Wi-Fi internet. Lozinku možete dobiti na recepciji.
- Nije dopušteno pranje, peglanje i sušenje stvari u sobi.
- U slučaju aktivranja protivpožarnog alarma, molimo Vas da pratite instrukcije evakuacionog plana koji se nalazi na vratima svake sobe.
- Gost se obavezuje da pri izlasku, apartman ostavi čist, uredan, neoštećen, kakav je zatekao prilikom ulaska.
- Gost je odgovaran za eventualnu štetukoja je uzrokovana njegovom krivicom ili krivicom lica za koje odgovara.
- Nije dozvoljeno uništavanje i iznošenje inventara iz sobe, svako oštećenje koje gost namerno ili nenamerno učini na inventaru “MARINO svečana sala & apartmani”biće istome naplaćena.
- Molimo vas da čuvate inventar i ostalu opremu u sobi. Sva namerna oštećenja nastala tokom vašeg borvaka bićemo prisiljeni da to stavimo na vaš račun. Oštećen inventar naplatiće se gostu po cenovniku na Inventarskoj listi.
- Plaćanje se vrši u dinarima po zvaničnom srednjem kursu Narodne Banke Srbije na dan dolaska gosta.
- Tokom boravka u “MARINO svečana sala & apartmani” , recepcija Vam stoji na raspolaganju za sve informacije i pomoć koju trebate , na broj telefona +381 (0)63 660 960 koji možete obaviti putem fiksnog telefona iz vase sobe.
Početkom korišćenja smeštaja podrazumeva se da je gost upoznat sa kućnim redom objekta.
